ISO NEDİR?
23 Şubat 1947 yılında kurulmuş olan ISO (Uluslararası Standart Organizasyonu) 138 ülkenin ulusal standart hazırlama kuruluşlarını bünyesinde toplayan sivil bir federasyondur.
ISO bir uluslararası kalite standardı belgesidir.
ISO BELGESİ NEDEN GEREKLİDİR?
ISO standartları, dünya genelindeki insanların yaşamlarına günlük olarak önemli ve olumlu katkı sağlayan düzenlemelerdir. Bu standartlar, tüketicinin beklentilerini karşılamak için bir ürün veya hizmete bir dizi özelliği entegre eder.
ISO BELGESİNİN FİRMAYA SAĞLADIĞI FAYDALARI
- Müşteri odaklı olmak, müşteri şikayetlerini düşürür, müşteri memnuniyetini yükseltir.
- Müşteri beklentilerini ön planda tutmak, daha iyi ürün tasarımı sağlar.
- Müşteriye önem vermek, müşteri sadakatini yükseltir.
- İyi bir tasarım yapmak, işlem maliyetlerini düşürür.
ISO BELGESİNİ KİMLER ALABİLİR?
Yaptığı hizmet ne olursa olsun (Üretim ,Tasarım, Hizmet Teknik servis Organizasyon vb. uygulamaları yapan) Bütün Kamu kurumları, özel şirketler vakıflar, dernekler, sivil toplum kuruluşlarının hepsi alabilir.
Ayrıntılı bilgi ve süreçler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.